艺术品电商：理想与现实有多远 胡潇/漫画
近年来，艺术品电商的发展势头可谓强劲。很多传统意义上的拍卖行、画廊、古玩市场、艺术网站先后抢滩电商行业，除了已逾十载的赵涌在线、嘉德在线，还有艺典中国、东方艺品、潘家园网、易拍全球等。与此同时，亚马逊、eBay、国美、苏宁、淘宝也早已进军艺术品线上交易市场。在日趋激烈的行业竞争中，是继续简单复制线下的成功模式？还是转变思维寻求突破？这已然成为艺术品电商掌舵者都要面对的一道鸿沟。
电商是大势所趋？
“我认为艺术品电商的时代已经到来，电商是艺术品交易的未来。由于条件的成熟和消费习惯的改变，艺术品电商可能会在不远的将来对传统拍卖行业甚至整个艺术品行业产生冲击。未来传统拍卖行主要做金字塔尖的精品，而电商会覆盖中低端价位的普品。”北京保利拍卖执行董事赵旭说道。
北京荣宝拍卖总经理刘尚勇在接受北京商报记者采访时也表达了类似观点，“艺术品电商作为一个新兴业态，目前来看还在蓬勃地向前发展着，发展的环境和状态都不错，未来可能会有更大的发展。艺术品电商的崛起会促使整个行业形成分流趋势，电商会更大程度地满足市场对普品的交易需求。但就目前来说，电商要想主导市场还离得比较远”。
可能正是基于对艺术品电商行业的信心，赵旭、刘尚勇两位拍卖大佬拥有了全新的事业——艺典中国。依托于保利拍卖、荣宝拍卖、龙美术馆等强大的线下资源，艺典中国在短短两年间就有了飞速的业务增长。赵旭对北京商报记者表示，目前艺典中国的品牌信任度很高，会员呈现爆发式增长，成交量也在不断攀升，月成交额大概在1000万元左右。“尽管与我的要求和理想还存在很大差距，但无论是产品还是运营模式，艺典中国都是走在行业前列的，相信艺典中国值得媒体和业界关注的时间应该是一年以后，届时我们的竞争力将对淘宝这样的电商产生影响。”言语间流露出他对艺典中国的信心满满。
相较于其他艺术品电商而言，强大的线下资源积累无疑是艺典中国的优势所在。据了解，线下体验也是艺典中国重要的环节之一，艺典中国拥有1600平方米的线下体验空间，并在全国范围内与各大艺术机构合作。然而如果单纯地将线下资源搬至线上，艺典中国的未来可能并不明朗。对此，刘尚勇给出了这样的解释，“艺典中国的确是有丰富的线下资源作为支撑，但能够以此吸引更多的线上资源集中到艺典中国，开拓出线下所没有的资源，从而衍生出更多新的商业可能，这才是艺典中国存在的意义，也将是其发展的方向”。
电商模式仍需探索
2013年可谓艺术品电商集中发力的一年。除了电商网站风起云涌之外，一些微信拍卖群也在不断壮大，比如阿特姐夫拍卖群、中国经济网艺术圈、大咖拍卖群等。然而，在看似繁荣的艺术品电商行业背后，一场关于电商模式的探索正在悄然进行。
对于艺术品电商行业所面临的瓶颈，东方艺品总裁黄宇杰在接受北京商报记者采访时表示，“首先，艺术品不是生活必需品，单价较高且信息不透明；其次，线上交易需要形成品牌，让客户信任才能高价位成交，这是目前艺术品电商发展的障碍。另外，无论是通过线上拍卖、微信拍卖，还是其他线上模式进行销售，解决的都只是电商的方法，并没有解决模式问题。像国美、淘宝的拍卖都在尝试将艺术品电商形成一种模式，但目前线上的艺术品成交量相对来说还比较少，好的艺术品电商屈指可数，对整个市场所产生的影响也比较有限”。
其实东方艺品的线下资源也很雄厚，因为黄宇杰还有一个身份——北京传是拍卖总裁，这种无形的资源支持是巨大的，尤其是在初创期。那么，东方艺品在运营中如何解决行业发展的障碍呢？黄宇杰给出的答案是免费体验模式。他表示，“东方艺品首先是艺术品收藏的服务平台，可以免费欣赏艺术品图片和查阅艺术品收藏知识。其次是资讯平台，为用户免费提供全国各大博物馆、美术馆、拍卖公司的相关资讯”。
然而，如果只是在这些综合类艺术网站早已深耕的区域发力，东方艺品将在业界难以立足。在这种形势下，黄宇杰在艺术品销售平台中开创了全新的“艺术品收藏免费体验模式”。按照他的解释，就是说购买者在支付一定的艺术品保证金之后，东方艺品便将艺术品免费送货上门。购买者可以在六个月内进行免费鉴赏体验，体验期结束再决定是否购买或更换其他艺术品。在没有损坏的情况下可以免费退货，届时东方艺品将艺术品保障金全部退还。
在黄宇杰看来，这个免费体验模式可以减少用户的购买压力，让他们有充足的时间去考虑、甄别。另一方面，东方艺品还有年度系列线下展览配合，会定期举办全国巡展，这也是艺术家免费推广的平台。互联网思维或成关键
虽然艺术品电商的未来令人期待，但行业现状却并不乐观。在黄宇杰看来，无论是线上还是线下，艺术品拍卖销售还有很大的发展空间。但如果在没有找到特别好的商业模式的情况下，艺术品电商对传统市场业态产生颠覆性的改变还不太可能，只能作为一个补充的角色，目前主要还是在培养大众通过互联网来购买艺术品的用户习惯。
对此，北京潘家园国际民间文化发展有限公司党总支副书记曹宇表示，“电商是突破传统商业模式的新尝试，与艺术品的结合是大势所趋，传统商业和电子商务只是形式的不同，比如资金流和信息流的传递方式上存在差异”。她以其主管的潘家园网举例解释道，潘家园网对传统艺术品商务价值链进行重新审视、整合，在战略、业务和组织层面以及供、研、产、销的各个价值链控制点中，将传统商业的“价值链”改造成互联网时代的“价值环”。同时在交易环节加强第三方平台的担保作用，“网上潘家园”的实现正是在互联网时代对传统商业重新审视应对的结果。
黄宇杰认为，“严格意义上来讲，目前国内所谓的艺术品电商还未能真正运用互联网思维开拓线上艺术品市场，大多数艺术品电商只是将艺术品展览、拍卖或销售从线下搬到了线上，很难说是真正意义上的艺术品电商”。那么，互联网思维能否适用于艺术品电商？又该如何去实现呢？“对于互联网思维如何结合艺术品的问题，我们一直都在探索，比如东方艺品的免费体验模式，其实是互联网思维的一种尝试。不同于其他艺术品电商，我们不收取买卖双方的佣金，盈利点在于艺术品保证金在资金池的沉淀。这种盈利模式的实质是类似支付宝的第三方支付平台。”黄宇杰说道。
然而，这些都只是一种尝试。究竟艺术品电商应该如何与互联网思维结合，恐怕还得靠时间去探寻。但毫无疑问的是，互联网思维对于艺术品电商的重要性已经引起了掌舵者的重视。正如赵旭所讲，“艺术品电商必须加入互联网基因，互联网思维是艺术品电商的灵魂，决定艺术品电商的未来。我们的资源是为互联网思维而服务。互联网思维对于艺术品电商而言是决定性因素，传统行业的人士可能很难管理互联网团队，尤其是互联网平台的CEO必须是互联网精英，而不是艺术品界的精英，否则企业是很难成功的”。
业内观点
“艺术品电商必须加入互联网基因，互联网思维是艺术品电商的灵魂，决定艺术品电商的未来。”
“艺术品电商的崛起会促使整个行业形成分流趋势，电商会更大程度地满足市场对普品的交易需求。”
“如果在没有找到特别好的模式的情况下，艺术品电商对传统市场业态产生颠覆性的改变还不太可能。”
“互联网时代要对传统商业重新审视，而电商是突破传统商业模式的新尝试，与艺术品的结合是大势所趋。”
