近期，备受瞩目的故宫博物院（单霁翔呼吁尽快出台《故宫保护条例》）在调整票价、安保机制等多方面做出改革，院长单霁翔更于日前晒出馆藏180余万件(套)文物的“家底”。29日，单霁翔通过邮件回答记者提问。他表示，故宫这些藏品中有上百万件需要进行修复和采取预防性保护措施，此前拟定的游客限流、分流等方案则已取得国家相关部门的原则批复，近期便将发布，“我们对待文物必须有‘如履薄冰’之感，预计2015年故宫开放区域达65%。”
“执掌”故宫：首要责任确保安全对待文物需“如履薄冰”
自2012年年初，单霁翔来到故宫博物院担任院长。回忆起两年多的任职经历，单霁翔表示，每一天的感受都是新鲜紧迫的，在不断的走访、研究和实践中深刻感受到故宫博物院工作的细致、复杂和敏感，“可以说，故宫博物院开展每一项工作往往都深刻而多样地交织着‘两难’的问题，需三思而后行。”
“故宫是世界上规模最大的古建筑群，首要责任是确保安全。”单霁翔面对故宫博物院这座有着89年历史的文化圣地，决心审慎决策各项工作目标和实施方法，“来不得半点浮躁。”
毕业于清华大学建筑学院的单霁翔曾师从两院院士吴良镛教授，多次被赞学识渊博，但他仍然表示，担任故宫博物院院长对自己的能力、学识均是挑战。因此，单霁翔的工作从调查研究开始：向各位院领导讨教，了解分管工作情况；走访故宫博物院的32个部处，讨论当前工作，同时利用节假日拜访故宫博物院在职和离退休的著名学者、文物专家，“这些都是难得的学习机会，收获很大。”
单霁翔介绍，2012年5月，故宫博物院提出实行“平安故宫”工程的建议，该项建议于2013年4月得到国务院批准立项，“这项工程我们计划到2020年完成。”
做好故宫博物院的工作还需要多方面的努力。单霁翔并不否认这点，他甚至认为在一些方面仍有严峻挑战，“比如防火、防盗、防踩踏、防突发事件等永远是我们头上的‘紧箍咒’，对待文物必须有‘如履薄冰’之感。”
藏品陈设：2015年故宫开放区域达65%慈宁宫或设雕塑馆
“如履薄冰”的单霁翔有条不紊地开始自己的工作。故宫是明清两代宫城，这座112公顷红墙黄瓦的皇家建筑群有着独一无二的地标意义和文化象征。在单霁翔看来，它是中华民族的骄傲所在，也是全人类的珍贵文化遗产。
据单霁翔介绍，故宫所拥有的180余万件(套)文物藏品几乎包含了中国古代艺术品的所有门类，有上百万件需要进行修复和采取预防性保护措施。未来将根据故宫的空间格局和建筑形式，将瓷器、书画、碑帖等不同门类的文物以原状陈列、常设陈列等形式呈献给游客。
近年来，故宫博物院不断扩大开放面积，由2002年的30%增加到了52%。单霁翔表示，2015年故宫博物院开放区域将达到65%，“届时拟开放慈宁宫、慈宁花园和寿康宫所在的西部区域，慈宁宫设为雕塑馆、慈宁花园和寿康宫则为原状陈列，还原古建筑的历史风貌；2020年开放区域将达到76%，更加壮美的紫禁城会呈献给观众。”
随着故宫博物院东华门保护修缮工程的竣工，单霁翔计划，未来将调整其作为故宫博物院古建筑馆，专门展示壮美的古代建筑群和精美的古建文物藏品。
除此之外，还有一些区域可以创造条件对外开放。单霁翔以御膳房为例进行讲解，“那是一组体量较大的古代建筑，目前作为家具文物库房，但又处于开放区域，同时拥有宽阔的独立院落，因此计划将御膳房开放为故宫博物院家具馆。”
调控游客：以完整检测体系引导错峰游览设3项分流方案
伴随故宫知名度的逐年提高，越来越多的游客涌入参观，故宫接待能力受到巨大考验，调控客流成为首当其冲。除采取增加安保引导人员、网上预约等方式外，单霁翔透露，故宫还会建立完整的监测体系，可通过网络购票体系实现在参观总量的控制下观众分时段进入，引导观众避开人流密集场所，并可通过手机查询各博物馆的参观情况。
检测系统的建立也有利于加强文物保护，及时发现游客中的突发事件。单霁翔介绍，现场巡查人员可通过移动设备在现场拍摄巡查照片，填写处理意见；文物皆有自己的ID身份号码和报警装置，遇非法接触、移动会及时报警。
“观众动态监测系统已于今年5月份开始试运行，可实时反映故宫9个区域的游客人数，据此可通过预警方式启动观众人数控制紧急预案。”单霁翔预计，故宫博物院完整的监测体系将于2020年全部建成。
目前，故宫全年观众分布严重不平衡，旺季甚至曾出现18.2万人次的历史最高值。因此，单霁翔表示，采取适当的措施分流限流、进行“削峰填谷”已势在必行，“故宫博物院吸纳各方建议和意见，制定年票、主题免费开放日、单日内分流等3项方案。目前方案在充分吸收各方意见的基础上进行修改、调整，并已经取得国家相关部门的原则批复，近期将向媒体和社会公众进行发布。”
