上海自然博物馆的微博称，因极个别不文明者的行为，馆内巨蜥的爪子被拗断，海星也感染细菌死亡。
上海自然博物馆(上海科技馆新分馆)4月开幕后，首日总客流量就逾万人，极受民众欢迎。但日前馆方称，有个别游客的不文明参观行为，导致馆内科莫 多巨蜥模型的爪子被弄断、古人类头骨模型被掀开，海水触摸池内的海星更因被游客徒手触摸及擅自取出拍照后，终感染细菌死亡。
据香港《明报》5月11日报道，上海自然博物馆的微博称，海星被摸死，巨蜥的脚趾也被摸断了。该馆义工说，看到海水触摸池的海星被人摸得快要死掉了，还有人违规把海星取出水面来拍照。
报道说，为令参观者有更亲近的参观体验，在展馆设有海水触摸池和淡水触摸池，并有义工提醒小朋友和家长不要把海星从水中取出，但仍有少数参观者 不遵守规定。自然博物馆确认，开馆至今的确已出现有海星死亡的情况，希望游客能听从工作人员指导参观互动，互相提醒和劝阻不文明行为。
另外，在“生命长河”展区内的一条科莫多巨蜥模型，与参观者中间只隔着一道玻璃隔栏，高度稍稍超过巨蜥背部。5月9日上午，工作人员发现巨蜥的一根脚趾断开，经检查应是人为拗断的，可能有参观者强行将手穿过缝隙去摸巨蜥，不慎拗断了它的脚趾。
据香港《东方日报》5月11日报道，博物馆内的一个古人类头骨脑容量展示台上，其中两个头骨模型也被游客强行掀开破坏。
