（视频/剪辑：王乾龙）
论坛第二单元围绕“民营美术馆与公众互动的方式及公共价值体现”展开，在主题演讲中，荷兰梵高博物馆馆长Mr. Adriaan Dönszelmann分享了数字化媒体对博物馆的影响。他认为对于公众互动来说，互联网只是一个渠道，并不是解决方案。
本单元围绕“民营美术馆的公共教育实践与新媒体运用”的议题开展了圆桌讨论。尤伦斯当代艺术中心首席执行官薛梅女士提出了几个富有启发的问题：有哪些更为创新的方法来使展览变得更加生动？怎样把常规的艺术家讲座、策展人导览等活动变得更加深入？教育活动是否能超越教育的角色，把活动本身也变为内容的创造者？
英国艺术评论家策展人、OCAT西安馆执行馆长Ms. Karen Smith 认为：中国的民营美术馆下一步发展面临的是怎样定位的问题。除了学术委员会、学术展览之外，我们更要学会跟公众说话、讲故事，这要靠软实力——人，需要培养更专业的人才。
银川当代美术馆艺术总监谢素贞分享了四个公众互动原则：知名艺术家带动年轻艺术家，儿童带动家庭，活动带动教育，跨领域带动纯视觉。
21世纪民生美术馆副馆长李峰希望他们的美术馆不是向公众普及艺术，而是推出更多先锋的艺术，更多国际化的艺术，更多多元艺术项目的场所，这反而更具有互动性。
广东时代美术馆馆长赵趄认为互联网对商业影响的背后还有大数据，除了传播的有效性之外，最重要的是让产品和观众实现得更直接、无缝地对接。
