记者近来走访了国内外多个博物馆（5.18国际博物馆日 你不可不知的博物馆重要馆藏作品），在今年世界博物馆日“博物馆藏品架起沟通的桥梁”的主题下，感受着不同博物馆的特色。以浙江省博物馆的“守望千年——唐宋元书画珍品展”为例，截至5月16日，29天的观展人数已经突破10万人。广东省博物馆新设特展“曙光文明——意大利的伊特鲁里亚文明”在微信开放5月18日的导赏活动预约时，数十个名额被瞬间秒杀。
一说硬件：专业性贴近性如何“摆平”？
作为本土博物馆“一哥”的广东省博物馆，近期开设了几个新展览。昨日早上，记者在广东省博物馆西门外看到，不少人一家子排队等待进入博物馆观展，直到中午时分，排队等候安检进场的还有一百多人。与此同时，在博物馆北门有数十名通过提前预约的观展市民排队进馆。据了解，提前预约并被确认的观众，可在当天获得博物馆特邀的西方古典文明学者免费导赏特展“曙光文明——意大利的伊特鲁里亚文明”。
参观展览的多为大学生，一早从大学城赶来广东省博物馆的陈同学告诉记者，他对西方古典文明有浓烈的兴趣，难得在广州可以看到意大利博物馆的实物，正好可以与之前读过的文字、图像联系起来，互为补充，更真实地领略两千多年前的西方文明。市民赫小姐则表示，如果没有讲解，参观“伊特鲁里亚文明”展只能“看看热闹”，因为“更像是给专业人办的”，贴近性和便民性还有提升的空间。
确实，国内很多博物馆的展品正向着专业和精品之路发展，但如果展出的是大众熟知的物件，又将是另外一种境况。昨日在浙江省博物馆落幕的“守望千年——唐宋元书画珍品展”，展出了36件中国书画珍品，在一个月内吸引了超过十万人进场，无论是凑热闹的普通市民还是画家、收藏家、鉴赏家，都能找到自己与展品的沟通点。
有观展者认为，在国内，特展的主题与展品才是制胜之道。“一个博物馆首先看馆藏，但这跟自身条件有很大关系，例如大英博物馆、法国卢浮宫、意大利乌菲兹博物馆等，都有很丰富的藏品，自有络绎不绝的国内外观展者，而我国绝大多数博物馆的藏品数量不能与之相比，只能因应自己的特色，找到适合自己的主题，多办有吸引力的特展。例如，上海博物馆2010年办的‘千年丹青：日本中国藏唐宋元绘画珍品展’，2012年办的‘翰墨荟萃——美国藏中国古代书画珍品展’等，这些都是国内民众的趣味点，与观众比较容易做到无缝对接。同样，国外主题的展不是不能办，但如果不是中国人熟知的主题，最好补充更多观展人随手可得的背景知识简介，例如微信语音讲解、不同文字版本的展品介绍等。
二说软件：观展环境如何全面提升？
记者在参观国内外的博物馆时发现，观展环境的差异也在一定程度上影响藏品与观众的沟通。
以特展延伸传播为例，2013年10月至2014年1月，从全球借展举办的“中国古代绘画特展700-1900年”在英国维多利亚阿尔伯博物馆展出，该博物馆的商场向观展者提供了一系列可购的纪念品，如画册、明信片、书籍、文具等。广东省博物馆这次举行特展，大堂的商店也有“把展览带回家”的海报广告，然而，有关“伊特鲁里亚文明”的纪念品只有两款小拼图。
市民李先生表示：“即使与国内其他大型博物馆相比，省博的展览延伸还是比较薄弱，既然花了那么大的气力办一个中外联展，为何不让看展的人都带点纪念品回家？让人记住广州办过这么一个展览？博物馆的商场也是博物馆的一部分，也是吸引大众进入博物馆的一个因素。国内博物馆的商场往往容易落入‘旅游购物点’的做法，卖的东西单一而价高，让博物馆的环境失色许多。”
除了延伸展览的文化产品不够，展览管理也是国内博物馆的一个“硬伤”。记者曾参观英国的“中国古代绘画特展700-1900年”，安保人员之多，管理之严格，让观展人不能偷拍一张图片。在那样的环境下，来自世界各地的观众基本能遵守“不能拍摄”的明文约定。然而，在同为“禁止拍摄”的“守望千年——唐宋元书画珍品展”中，由于现场观众人数太多，有限的安保人员和志愿者难以应对众多偷拍的观众。“因为人太多，一个展柜前就站了两三圈人，要是最里圈的人拍照，我们是很难发现的。”一名志愿者说。
记者在现场还观察到，难以发现偷拍者的另一个原因，是观展者太吵，雅致的书画赏析变成了全民普及类展览，不少长者向幼童高声念简介，看不懂展览的儿童在展馆内四处乱跑，家长们虽然压低声音制止孩子，但此起彼伏的喝止声还是扰乱了环境。
“国外很多同类特展都是收费的，这样既显出特展的‘特’，也控制了人流，提升了观展环境。要是不收费，可以参考上博之前办的展览，让观众分批观赏，浙博那样的场面，我认为有点失控了，对观展感受有很负面的影响，尽管展品很不错。”从上海前往杭州观展的王小姐如是说。
广州市民罗先生则认为：“人的进步需要时间，国外观众是看这种展览的第N代，我们现在基本是第一代，看展难免喧哗，到第二代、第三代，会慢慢地变得安静有素养，而且充满东方人的优雅。”
中外观众为广州建博物馆之城建言
对话人
●吴信坤(美国著名华裔雕塑家、广州雕塑院艺术顾问)
●杰克逊(在广州从事商旅的美国人)
●小潇(广州80后文艺青年)
●阿帆(广州留英学生)
调动全社会资源
允许成熟期较长
记者：跟境外相比，大家对广州本土博物馆的印象如何？
杰克逊：我特意去了珠江新城的广东省博物馆，虽然有些展览在做，但总体感觉还是没东西可看，藏品单薄了点。
小潇：从小就看广州博物馆，但没有特别让人震撼的藏品和展览。远的不说，近的香港、澳门都比我们做得活。香港历史博物馆就有《香港故事》大型常设展，常设展是一间博物馆的灵魂，香港这样寸金寸土的地方，能拿7000平方米出来做一个展现地方历史文化的展览，很不容易，所以给人印象很深刻。澳门有多个藏品颇丰的专题博物馆，这些博物馆不一定都收藏文物，但都是实物，不像我们很多所谓专题博物馆，展出的是复印的图片和文字，没意思。
记者：国内的博物馆好像都在苦心收集文物，国外的博物馆会不会比较注重即时收藏？
阿帆：大英博物馆、英国国家美术馆、维多利亚阿尔伯特博物馆等闻名于世的馆藏，很多都是当年注重收藏现世的艺术品积累而来的。当然，这里有掠夺他国的历史馆藏，但也有很大部分是博物馆购买和收藏家捐赠而来的。打造有影响力的博物馆，要有财力，有金睛火眼的人才和有效的决断力、策划力、执行力。
记者：近年来，广州提倡建博物馆城，很多博物馆项目上马，你们有何寄望？
杰克逊：建馆不是问题，关键是能否提供后续资金。
吴信坤：国外的博物馆资金充裕，基本都有基金会，会员来自各个层次，特别是大企业家，他们之所以卖力捐款，很大程度是因为捐助博物馆属公益事业，可享受抵税的政策。同时，美国的犹太人在当中也起了很大的作用，像洛克菲勒，摩根等，本身也是收藏家族。
杰克逊：是的，很多美国大企业家本身也是收藏家族，这就形成了很顺的链条。
小潇：仅仅依靠政府拨款，肯定不是我国博物馆的活路。政府应该想办法调动社会资源，以一种公平的利益回馈方式对待向博物馆捐赠的社会机构。
吴信坤：英美的博物馆历史较长，中国计划建众多博物馆是好事情，要允许它们有一个相对较长的成熟过程。·
