一张本应免费的中华艺术宫参观券，在地铁口经由“黄牛”的“忽悠”，身价一路涨到了50元。而手持这张高价门票来到中华艺术宫入口处，却又发现这50元花得太 “冤枉”了就在入口处，馆方管理人员正在发放即时预约券，只要到现场的人差不多都能免费领到。昨天去中华艺术宫参观的市民王先生遭遇了这样的一幕，而类似现象几乎天天在这里上演。
“黄牛”缘何能“钻”中华艺术宫的空子？这多少和参观中华艺术宫的提前预约制有关，许多临时来参观的人也基本默认了“非预约不得入”的规则。但另一方面，自今年国庆试运营以来，中华艺术宫方面也在实时调整票务服务，其中包括在每天限流1.2万人次观众的基础上现场发放即时预约券的做法。中华艺术宫筹建办常务副主任、上海美术馆执行馆长李磊告诉记者，“试运营已逾两个月，限流的预约制有效地保证了中华艺术宫的观展环境，也确保了管理上的平稳有序。在这个基础上，我们也希望提供观展者更人性化的服务。比如根据现场人流随时跟进的现场发票制，一方面是用来满足对预约信息不甚明确的外籍友人和外地游客的需要，一方面也尽可能地照顾到本地观众的需要。”
记者在现场观察到，从目前的人流来看，大部分临时到场的观众还是能在入口处领到免费预约券的。不仅如此，为了让入馆的观众能更方便地参观奥赛博物馆特展，馆方也在中央大堂的服务台设了临时售票点，免去了很多人再行预约兑票的“折腾”。至于为什么还有这么多观众“前赴后继”地被“黄牛”忽悠，李磊表示：“其实我们在地铁站和中华艺术宫的围栏处作了各种告知，但可能还有许多观众没注意到，也希望媒体能够帮助告知。观众也不妨先到入口处看看有没有剩余的票在发放。”而对于有媒体报道的中华艺术宫周围停车场 “管理员也是兼职黄牛”，并引出“中华艺术宫管理人员兼职黄牛”一说，李磊表示：“这个必须澄清。中华艺术宫不设对外停车场，周边停车场的管理员怎么能够混淆成中华艺术宫的管理人员？”
李磊透露，中华艺术宫近期将召开内部研究会议，以期解决包括“黄牛”在内的观众票务问题。至于开馆以来许多人反映的“隔天、异地兑票”太麻烦的问题，李磊说：“我们也在运营中积累经验，已经考虑未来在中华艺术宫设兑票点。”
