“内市问店铺,外市问网络。”厦门“艺家文化”古玩店老板黄新和用某电影中的一句经典对白来说明这样一个事实:高效便捷的互联网,正成为厦门古玩商品向外流通的“大动脉”。
作为全国古玩重镇,厦门吸引着大量的外来“淘宝客”,同时,越来越多的古玩店开始通过互联网与外界交易“宝贝”。“近年来,古玩的网上交易量不断增长,这种网络销售方式很有前景。”厦门一位古玩商向记者表示。这一说法,也得到不少厦门古玩店老板 的认可。
“网络销售将成为古玩交易的重要方式。”华夏收藏网有关人士告诉记者,近段时间,该网站举办的几次古玩网上拍卖会均获得了100\%的交易成功率。与此同时,利用互联网上施展腾挪之术的古玩炒家也不断涌现。
种种迹象表明,在传统古玩市场受到国际金融危机影响之时,一直是“羞答答的玫瑰静悄悄地开”的古玩网络交易,呈现出逆市增长的势头。
“我这个青花瓷就是在网上淘的。”坐在沙发上的黄新和,指了指衣柜上的一个花瓶,兴奋地说到。
“网上买古玩与买其他东西不同,”黄新和说,这需要买家对古玩相当内行。“一个古玩商品是真是假,只要仔细端详图片,还是能看出七八分的。”如今的黄新和,在厦门中山路一带有一家实体店。今年初,他才增开了网店。“我开网店跟金融危机无关。”黄新和说,他只是觉得用这种方式更方便于联系外地买家,“他们看上了哪个宝贝,就会向我要更多的图片,以及这个宝贝的鉴定书,然后下单,而厦门本地的买家更多是选择直接上门。”
“在网络上,买家通常比较谨慎,看货的过程通常不会少于30分钟,而且,经过详细了解和长谈,也不一定都会下单。”黄新和告诉记者,虽然买家对于网购古玩显得很谨慎,加上网店新开,业务量还不大,不过比较稳定,一天1-2单没问题。
事实上,厦门有些古玩网商获利颇丰。古玩商蔡明告诉记者,原先在厦门白鹭洲古玩城经营古玩店的他,后遇该古玩城拆迁,在转换店址的间隙,开始尝试在网上卖古玩,没想到,“第一个星期就做了三单”,后来坚持下来,如今已具有一批稳定客源,也经常给外地一些批发商供货。
陈霞,如今已经是厦门一个小有名气的古玩网商了。她利用家人在厦门朝天宫一带开古玩实体店的优势,去年开起了古玩网店。“父亲进了多年的货,货源有保障,而且有固定的客源,加之网店的成本优势,使得同等商品比实体店便宜一些,很快就吸引了一批外地顾客。”
记者采访了解到,目前厦门的古玩商绝大多数都已经采用实体店和网店“两条腿”走路,网络上成交最多的是瓷器和玉器。有业内人士预计,目前厦门古玩的网上销售额每年约两三千万元。
与此同时,古玩的升值空间,以及日渐完善的网络交易渠道,催生了一个新的群体——古玩网络炒家。据业内人士介绍,这类炒家通常对古玩相当内行,且很多本身就是古玩商,他们的“炒卖方式”多种多样,有的在古玩网店寻觅“潜力股”,一旦发现“奇货可居”,便买下来在当地实体店高价倒手;有的则直接把相中的古玩图片贴到自己的网站上,然后提高价格,一旦有买家下单,便从卖家手里拿货,赚取差价。
古玩网上交易并不“虚”
“与其他网上销售的产品不同,网上销售的古玩并没有明显的价格优势,线上线下价格相差不多。”黄新和表示,相比之下,高效快捷是许多外地买家青睐网购的主要原因。“古玩爱好者多为经济较为宽裕的中青年人,他们对网购认可度较高,况且,通过网购,买家可省却舟车劳顿到各地淘宝的麻烦。”
“在很多人看来,网购古玩风险高,其实不然。”在资深古玩发烧友老赵看来,只要处理得当,古玩网络交易的风险比现实交易还要低。他选择通过网络购买古玩就是为了降低买到赝品的风险。
在老赵看来,与其他商品不同,买家即使与古玩面对面,也难辨其真伪,即使是真的,它的市场价值多少,同样难以判断。据了解,现实交易中,商家漫天要价的现象非常普遍,“通常第一次开价都会超过成本10倍左右”,而通过网络交易,买家更容易通过多方信息比对,来判断物品的市场价格。“此外,买家还可以通过线上交流,来了解相关信息,许多专业网站上就活跃着大量古玩发烧友,他们的见解有一定的借鉴意义,或者其中就有人购买了类似物品。”老赵说。
信息渠道扁平化,不仅对买家有利,对一些业余卖家也有利。老赵表示,一些外行手里有宝贝,想把它变现,由于信息渠道不畅,容易被古玩商合伙欺骗;而通过网上竞价拍卖,或者公开合议价格,就可以一个比较公道的价格售出。
近年来,随着第三方网络交易平台的相继出现,更是为古玩网络销售量的稳定增长打下了坚实的基础。据介绍,如今支持古玩网络销售的网站,既有淘宝、易趣这些的综合性网络交易网站,也有像华夏收藏网络、雅艺交易网这样的古玩专业网站。“这些网站基本都有一套比较规范的交易流程,对保障交易顺利完成具有重要作用。”华夏收藏网有关人士告诉记者,以该网站为例,买家看中一件宝贝,就付款给网站,收到货后满意了,再叫网站付款给卖家;如果不想要,在规定时间内还可以要求退货,网站会负责把钱退给买家。
此外,第三方交易平台网站还纷纷推出了鉴定、查询等服务。如为确保买家买到的古玩并非赝品,一些网站还聘请权威专家为古玩提供线下鉴定服务;而另一些网站则模仿淘宝,推出卖家诚信交易信誉积分制度,买家可以直接在网站上看到卖家的诚信度。“可以说,90\%以上的古玩网络交易都是在第三方交易平台的配合下完成的。随着第三方监督机制的不断成熟,以及古玩网络交易优势的显现,网络交易有望成为古玩主流交易渠道。”上述人士认为。
非主流到主流的坎
尽管古玩网络交易前景看好,但总体而言,这一模式仍然处于起步阶段。
“网站上的古玩物品的点击率相当高,但成交的并不多。”上述华夏收藏网人士坦承,面对这种新型交易方式,多数人还心存顾虑。据不少媒体报道,截至目前国内不少地方都出现了古玩网络交易欺诈案件。“古玩网络交易很少涉及中高端物品,是网络交易监督机制还未成熟的体现。”中国电子商务协会福建服务中心主任林勇表示,由于古玩商品价格动辄数十万元以上,在这样的高价下,违规收益大大高于违规成本,信誉奖惩机制完全失灵。
除了欺诈,古玩网络交易缺乏一个较为通行的行规,容易导致一些纠纷出现。古玩商蔡明就曾遇到这样一件事:去年初,他从漳州某古玩商处网购一个锡器,但对方寄过来的产品有明显刮痕,蔡明决定放弃交易,要求对方退款,对方坚决不同意,理由是蔡明事先对于刮痕等细节未提出要求,因此,退款理由不足。
“除了提高网络交易监管技术,古玩网络交易更需要制订一个行之有效、具有较大约束力的交易法规,同时对于高端物品交易,可以采用保证金制度。”林勇表示。
另有不少人士认为,如今第三方交易平台相继出现,低端古玩的交易安全性已经大大提高,但古玩网上交易规模还不大,这与古玩网络交易的氛围尚未形成有关。“古玩交易离不开‘圈文化’,通常买卖双方都是古玩发烧友,平素在一起交流鉴赏,古玩的买卖渠道的建立也在很大程度上依赖‘圈文化’,依靠这样一个氛围,去吸引更多的人来此购买。”福建省收藏家协会厦门分会一位负责人告诉记者,北京、厦门、合肥、锦州等地的古玩市场做得好,很大程度上是因为当地古玩文化浓郁。对于这一点,一些专业古玩网站已经开始重视。为了消除买卖双方之间的隔阂,他们开始定期组织一些线下活动。“不过,网络讨论还未形成一个明显的‘圈文化’。”林勇表示,这种交流更适合以SNS等封闭交流形式出现,并需要持续相对较长的时间,只有这样,天南地北的买卖方才会互相信任,而买家的网上鉴宝水平也才会得到大幅提高。
“古玩界有句话:三年不发市,发市吃三年。古玩网络交易同样需要经历一个较长的培育阶段。”林勇认为,古玩网络交易要与传统交易方式比肩,还需时日。
【编辑:姚丹】