作为宁波地区唯一的全国书画考级中心，宁波美术馆负责指导全市各县市区的国家书画考级工作，下属考点已遍及全市的11个县市区共41个点，参与书画考级的人数逐年增长，去年高达4000余人次。为更好地指导市民通过国家书画考级，美术馆的公益性培训机构——“艺教中心”还特设相关课程，在小班化教学中引入美术学院启发式教育，至今已有近2000人参与该项培训。

“俄罗斯油画展示与交流”“考级与培训”属于宁波美术馆“大众共享”计划中“引进来”的内容，“服务进社区”则是该项计划“送出去”的部分。自实行免费开放以后，宁波美术馆已在宁波市内的江北、海曙、江东、鄞州4区分设了8个社区服务点，并不断拓展社区服务范围，广泛建立“艺术服务联络站”。这些服务点除了供居民领取美术馆免费参观券，还将不定期地组织专业人员走进社区，举办艺术讲座、馆藏品多媒体展示、书画鉴定等多项公益活动，让大众共享文化艺术成果。

“五大品牌示范岗” 提供专业化艺术服务

随着免费开放以后客流量的陡增，宁波美术馆日常管理的压力也随之增大。于是美术馆将今年确定为“优质服务年”，在硬件设施方面，对展厅进行了科学全面的改造，更新数字化监控系统，畅通残障通道，明确安全标识，完善服务网点；在人员配备方面，新增了安保、保洁及前厅服务岗位，以避免展览密集时服务人员紧张；在制度健全方面，制定了大型活动的安全工作应急预案、展厅展品失窃工作预案等4个应急工作预案及24项与安全相关的规章制度。韩利诚说：“现在越来越多的宁波市民走进美术馆，‘让参观者收获什么’是美术馆人应当思考的问题。我们也在不断地探索方法，借鉴国内外其他美术馆的先进经验，全面优化‘公共服务’品质。”

宁波美术馆免费开放以后，重点建立健全综合管理、展览流程与设计、本土艺术家研究与作品收藏、艺术家工作室、教育培训与考级“五大品牌示范岗”，力求为广大艺术家、艺术爱好者提供专业化服务，并随时接收相关人员的专业培训与见习，以此不断提升美术馆的公共服务水平。韩利诚说：“希望通过我们的不懈努力和市民的支持与配合，使宁波美术馆真正成为‘亲民艺术馆’，使甬城百姓逐渐形成品味艺术的自觉，让艺术不再遥不可及，美术馆不再令人敬而远之，成为可亲可近的艺术殿堂。”

【编辑：成小卫】