大多艺术电商是在做“面子工程”？

随着艺术品电商交易模式的不断优化，在线艺术品交易正步入高速发展期，并以其多种优势获得买家认可，然而在其繁荣表面的背后，也有阻碍发展的围墙。上海泓盛拍卖电子商务事业部总监及赵涌在线艺术品事业部经理胡湖认为“现今大多艺术品电商是在做‘面子工程’”。他表示：“目前我想到的艺术电商最大的一个弊端就是打着面向大众消费的旗号，给很多以前卖不掉画的艺术家或者是其他卖方一个希望，觉得通过网络就可以卖掉手里一些没有流通的作品，然后他们纷纷把这些作品委托给网络平台。然而事实上目前为止我没有看到任何真正某个平台能够成功地去构建一个大宗艺术消费市场。我觉得现阶段不要做太多的面子工程，而是要好好为产生交易关系的委托方、买家服务。” [更多]

艺术品电商的5个“硬伤”

一、艺术品属性特殊水准难以评估

国内艺术品在线交易由来已久，但消费人群却只占少数，其根本原因在于艺术品与常见消费品有着本质上的不同：“艺术品不同一般的物品，名家作品的价格更是不菲，单凭网上的图片下单付钱，怕是有些不妥”恐怕是多数人的顾虑。艺术品独一无二的孤品特性，在鉴定和评估上一直是中国艺术品市场上无解的难题。

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• 2013年2月，安迪•沃霍尔与佳士得网上专拍中一件《我永远永远爱你的吻》，此作的估价为3000美元至5000美元，最终以9万美元成交。不过网拍作品高价成交仅为个例，多数人仍认为网上交易中高价作品存在鉴定难的问题。

二、市场严重重合缺乏独特优势

10万元以下的小物件是业界对艺术品触网的一大共识。据了解，目前几大艺术品电商主要涉及定价5000到5万元的业务。按照当代艺术版块一、二级市场的价格分布，5到10万元已触及拍卖行年轻艺术家的起拍价，3到5万元已触及画廊年轻艺术家的代理价。由此来看无论产品还是客户，电商还与一二级市场存在严重重合，并没有发挥独特优势。

三、艺术品物流、存储及保险条件跟不上

艺术品物流和存储条件跟不上也是艺术电商面临的一大门槛。由于艺术品的特殊性，以快递公司为代表的普通物流很难满足需求，据悉，国内几大物流公司均不对艺术品做报价运输，专业的艺术品物流运输费则用如同天价。另有一些价值较高的艺术品需要保险体系来护航，而国内的艺术品保险行业还刚刚起步，尚未成熟。艺术品的仓储更是艺术电商的核心问题。

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  艺术品仓储

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  艺术品物流

四、电商支付手段不完善滋生隐患

网购艺术品如何支付？其实在线支付不是难题，但是艺术电商做到让藏家积极选择在线支付却是一个大难题。尽管许多艺术品电商也号称采取了第三方支付，但其所谓的“第三方”却不是银行系统支付平台，而是这些网站本身。这无疑暴露出艺术品电商在线支付系统的建设与担保能力严重缺乏的问题。

五、缺少售后服务挫伤藏家信心

相较于大众电商较完备的售后服务，艺术品电商在售后服务方面也是一大短板。“退换货”是网购通行做法，虽然苏宁易购支持“物品鉴定”服务、国美方面有“假一赔十”的承诺，但苏宁易购、“国之美”均明确表示不接受任何形式的退换货。这部分的不完善会严重挫伤藏家对艺术电商的信心。 [更多]

艺术品电商正在“大跃进”？

【艺术电商独家观察一】池子太小，没有“鲶鱼”也养不了“鲨鱼”

传统电商巨头对艺术圈还构不成什么“鲶鱼效应”，似乎他们自身还处在水土不服的境地。据目前看来，电商玩艺术品充其量是个“狼来了”的故事，喊了半天，真 正的狼还没来。“从2013年亚马逊进军艺术品领域开始，我国的电商巨头，淘宝、苏宁、国美等纷纷高调进军艺术品领域，不过发展却不尽人意。”

胡湖用了一个更形象的比喻，“艺术行业实在是太小的一个池子，传统电商相对艺术行业是非常大的平台，传统的电商比如说京东、淘宝、苏宁这样的网站去做艺术品，无非是在平面上迟早要扩张到这一步而已。池子太小，传统电商太大，如同一条鲨鱼放在一个水盆里养的感觉， 鲨鱼是不会进入一个水盆里去的，无非是说一个触角进入了这个领域。” 更多>>

【艺术电商独家观察二】艺术电商的紧箍咒 ：这叫买卖，不是收藏

除了艺术品交易的特殊性，比如真实性、唯一性、现场性，也与藏家多年以来形成的收藏习惯、节奏有关系，“真正做收藏的人要适应慢节奏，节奏一快就乱了。自 己搞收藏的还是不要到网上买，靠网购的藏家一般无法真正进入收藏圈。”从事瓷器收藏三十几年的资深藏家梁志伟表示，他本人从未在电子商务平台上网购过藏 品。

很显然，艺术品电商不太适合搞艺术收藏，而是更像艺术快餐消费的一种路径，“在网上交易的藏家都是抱着玩的心态在做交易，而不是为了收藏”成为收藏界的一种共识。将艺术品带进千家万户，将是艺术品电商的财路，同时也是它的社会价值体现。 更多>>

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  艺术品电商

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  艺术品电商

结语

近日某艺术品电商平台被爆出负面新闻并引起艺术界广泛关注，虽然最后结果还未落定，但现实说明艺术品电商在谋求生存的路上，还有许多出乎意料的问题等待检验。如何把握消费者的口味和心理价位、建立自身的信誉度、完善网络的拍卖规则和相关的保险制度等问题的解决才能避免艺术品电商“大跃进”式的冒进。